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Trocas e devoluções COMO FAZER A TROCA OU DEVOLUÇÃO DE UM PRODUTO?

As políticas da Midnight Sun seguem o código de defesa do consumidor que garante a possibilidade de devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do seu pedido. Para solicitar a troca ou devolução basta entrar em contato pelo email atendimento@mdnsun.com ou clicando aqui para informar seu nome completo, cpf, número do pedido e motivo da troca/ devolução. Eventualmente mais informações e fotos poderão ser solicitadas.


INFORMAÇÕES IMPORTANTES PARA A DEVOLUÇÃO DO PRODUTO

A mercadoria a ser devolvida deve estar na sua embalagem original, acompanhada da sua nota fiscal (DANFE – Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica); O produto não poderá apresentar indícios de uso ou de violação da embalagem


FORMA DE DEVOLUÇÃO

O custo do frete em caso de troca ou devolução é por conta da Midnight Sun; enviaremos um cupom de postagem gratuita, para que você encaminhe a mercadoria a ser trocada através de uma agência dos Correios.

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